Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào

UU886 xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình — thu thập đúng mục đích, lưu trữ có kiểm soát, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Bảo mật dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
UU886 Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh danh tính khi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thao tác với dữ liệu của mình.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt và hệ thống đều được bảo vệ bằng giao thức SSL tiêu chuẩn ngành.

Kiểm soát lưu trữ

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành tài khoản và tuân thủ quy định pháp lý.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu, chúng tôi xác minh qua thông tin đăng ký tài khoản của bạn.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể cập nhật số điện thoại, email và thông tin cá nhân trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ Live Chat trên trang — nhanh nhất khi cần xử lý tức thời.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email để được xử lý và phản hồi bằng văn bản.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và dùng mục 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi phổ biến về cách UU886 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý thanh toán.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Chỉ các đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật cần thiết cho vận hành mới có quyền truy cập giới hạn theo hợp đồng bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật áp dụng.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Liên hệ ngay qua Live Chat để tạm khóa tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn đổi mật khẩu, xác minh lại danh tính và kiểm tra lịch sử giao dịch gần nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.